「サービスの量と質で報酬額は決まる！」

給料を貰う人間は働いている時間が退屈なので、
その時間が早く過ぎないかだけを考えている人が多い。

普通の人は、「人からもらえるもの」にしか興味がない。

事業で成功している人たちは、
自分のやっていることにワクワクして、
今度は何ができるだろうかと考えている。

ここに、花が大好きで大好きでしょうがない花屋と、
儲けてやろうと思っている花屋がいる。

花屋で金儲けをしようという人は、
一本あたりの原価とか、客単価とか、
経費とかばかり考える。

花が大好きな店の主人は、自分の大好きな花で、
お客さんをどのように喜ばせようかと考えている。

余分にサービスしようかとか、
きれいにラッピングしてあげようかとか、
お客さんが喜ぶサービスを無限に思いつく。

お客さんにいかにたくさん
与えられるかを考える。

一方、利益ばかり考えている花屋は、その逆をやる。

一本サービスするなんて、とんでもない。

ラッピングするときは有料にして利益を出そう。

もっとたくさんお客さんに花を買わせてやろうと、
お客さんから奪うことばかり考える。

皆さんはどちらのお店で花を買いたいですか？

何処までお客さんのことを思いやれるか、
人はそんなお店のファンになる。

これからは、
ＢｔｏＢ（ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ）でなく
ＢｔｏＦ（ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　ｆａｎ）で行こう。

これからの時代のテーマは「つながり」

たくさんの「ＢｔｏＦ」を作りましょう！