「当りまえのことを水準を上げ徹底的にやる」

◆今回のテーマ

「当りまえのことを水準を上げ徹底的にやる」

「こんにちは～！」「お大事にしてください！」

いつも心のこもった気持ちのいい挨拶をし、

清潔で、賑わい感のある整体院。

そして来院者さんからの信頼感もある。

東葉コンディショニングは、地域ナンバー１の

実績を誇る整体院ですから、そんなことは

当たり前のことのように実践していなくては

いけません。

人は口には言わなくても五感で感じています。

・スリッパが汚れている

・スリッパや靴が玄関にだらしなく置かれている

・タオルや施術マットが臭う

・掲示物が色あせている、めくれている

・部屋の隅にほこりがある

・トイレや洗面所が汚れている

・院内や施術者が臭う

「ちょっとくらいいいや」と言う気持ちになっていたら

要注意です。

相手は自分が思う以上に

「おやっ！」と感じているものです。

・いつも清潔にしている

・心のこもった挨拶をしている

・相手に対しいつも注意を向けている

・人に喜ばれるために、エネルギッシュな
楽しい、優しい雰囲気で接している

基本を「これでもか～！」というくらい

徹底的にこだわる。

きれいにする水準を上げる

揃える水準を上げる

同じきれいにする、揃えるでも

ピシ～っとここまでやるかってくらい

水準を上げ徹底的にやる。

院内に来院者さんが入った時、

「ここは違うな！」と

思わせるくらいの雰囲気を出す。

いつも早く出社し、準備をしている先生方には

頭が下がりますが、まだまだ色々なものが目に付きます。

院長をはじめ、スタッフ全員の意識の低さが目に付きます。

もっと水準を上げ徹底的にやる習慣を作りましょう。

皆さんの考え、行動が当社の風習・文化として

後輩にも伝えられていきます。

そして伝統になります。

仕事で成果を出すには、

何も特別なことをやる必要はありません。

きちんと準備をして来院者さんを迎えることが

大切です。

基本を徹底的に継続して実践することです。

ちょうど１２月です。

整理整頓を徹底的にこだわってやって

新年を迎えるようにしましょう。