「お客様は売り手の「思い」を読み取る」

マーケティング成功の要因には、技術的なポイント以外に、

目に見えない、大切な要素があります。

その大切な要素とは何か?

マーケティングにはテクニックで解決できる領域と、

そうじゃない不思議な領域がある。

テクニックとは、商品やサービスの価値を上手にまとめ

伝える技術のことです。

これ以外に、「思い・情熱」というものがあります。

販促の反応率を高くするために、不器用な表現でも

商品やサービスへの惚れ込みや強い思い入れを

記すことは大切です。

お客様は売り手側の「思い」を読み取り

反応率が高くなるのです。

ですので、ホームページや広告の文面やニュースレター等に、

何の思い入れもない広告代理店に書いてもらうことには

反対なのです。

安易に他のところのマネをしたり、

業者から記事を買ってきたりするのが反対なのです。

自分たちで考え、自分たちの言葉で作ることを

推奨しているのです。

これからは関係性の時代です。

「お客様との絆」

「スタッフとの絆」

「取引先との絆」

「商品、サービスとの絆」

絆は、「情熱」の源です。

お客様は、文章の行間を読むチカラを持っています。

もうテクニックだけでは売れない時代です。

今、ホームページの制作や
新事業を一生懸命進めていますが
テクニックばかりに走らず、
我々の思いを我々の言葉で伝えるように
していきたいと思います。

シェアする

フォローする

コメントをどうぞ

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <img localsrc="" alt="">