「ディスカウントする理由は」
初回の施術料をディスカウントする理由は何でしょうか?
もちろん根底には、「経営が苦しいから」だと思いますが、
1.価格を下げることにより、金銭面、心理面の最初の
ハードルを下げ、来院を促進する。
2.他の整体院に通院している患者さんに対し、価格面で
アピールし奪いとる。
などの理由ではないでしょうか。
1のケースでは、1度体験して頂き価値をわかってもらい
2度目からは正規の料金で通院してもらう。
との考えでしょうが、「価格」が判断基準で来院する方の
場合はリピートが難しい。
2のケースでもそうですが、
「価格」が価値の判断基準になっていると、
当然値段が上がれば来なくなる。
ライバル院から価格で患者さんを奪っても、
ライバル院が更に価格を下げると奪い返される。
思い通りに事が運ばず、
ストレスだけがたまる結果になり
来なくなった来院者さんに対し、
不平不満をこぼすようになる。
そんなことでは、本末転倒である。
もちろんライバル院も黙っていない。
そのうち、価格競争になり
お互い体力の消耗戦になっていく。
資金的に余裕があるなら良いかもしれないが、
そうでないのであればディスカウントは危険である。
我々がこの厳しい業界で生き残っていくためには
お金ではない価値を提供し続けていく必要があります。
新しい価値の創造!探求していきましょう!